ГлавнаяКонтактыДобавить в закладки

Логин: Пароль: Регистрация |

СТРОИТЕЛЬСТВО
Ремонт туалета

Ремонт туалета

Ремонт туалета включает в себя целый ряд вполне определённых операций, которые желательно...

05.12.17  Проточные водонагреватели для квартиры

05.12.17  Автономные системы канализации

05.12.17  Подвесной унитаз с инсталляцией

25.11.17  Душевые кабины - как выбрать

24.11.17  Проточный водонагреватель электрический

СТРОЙМАТЕРИАЛЫ

12.06.15  Сертификация строительных материалов

Сейчас рассмотрим, чтo сoбoй предстaвляет сертификация строительных материалов. Успешнoе ведение

18.05.15  Отклонения и пороки древесины и пиломатериалов

Условия, в которых растет и развивается дерево, влияют не только на текстуру его древесины, но и

01.05.15  Рубероид рулонный

Рубероид - рулонный кровельный гидроизоляционный материал, получаемый путем пропитки кровельного

По накалу страстей и финансовым затратам ремонт квартиры находится между кинодрамой и локальным военным конфликтом. Как показывает статистика, 10-15% разводов случаются именно во время квартирного ремонта.

Инструкция прораба и зависимость от него


Анатомия ремонта

Для начала необходимо разобраться, какой способ разорения с последующим улучшением потребительских качеств необходим именно вашему гнездышку. Существует четыре основных вида квартирного ремонта: локальный, косметический, капитальный и креативный (он же дизайнерский, он же VIP - как угодно). Понятие "евроремонт", которое в период первоначального накопления капитала в России означало качественную отделку квартиры в скучном офисном стиле, сегодня стало архаизмом и практически не используется.

К локальному ремонту аккуратному жильцу приходится прибегать постоянно - в случае поломки сантехники, пола, протечки потолка и т. д. Косметический ремонт включает в себя очистку, шпатлевание и шлифование потолков и стен, ремонт полов (в том числе и со сменой покрытия), изменения в электропроводке, окрашивание-оштукатуривание или оклейку обоями стен, окрашивание потолков, подоконников, радиаторов и другие обязательные процедуры, после которых квартира приобретет цивилизованный вид на последующие лет пять. В комплексе косметический ремонт на, московском рынке услуг стоит $40 - 80 - цена здесь и далее рассчитывается за кв. м по площади пола (о том, почему такая "вилка" в расценках,- ниже). Капитальный ремонт, естественно, включает в себя все элементы косметического, а кроме того, предусматривает перепланировку квартиры, устройство арок, ниш, подвесных потолков, подиумов и т. п. Подлежат замене окна, радиаторы отопления, покрытие полов, система электропроводки и телефонной линии. В капремонт также входит отделка лоджии или балкона. Цены на этот вид ремонта варьируются от $80 до $130 за кв. м, однако следует учесть, что серьезная перепланировка - отдельная тема, уже не строительная, а юридическая. Требуются согласования чуть ли не с двумя десятками инстанций, утверждение на межведомственной комиссии (о том, какие санкции могут последовать за незаконной перепланировкой, "Деньги" рассказывали в № 28 от 21 июля 2003 года). Самостоятельный поход по кабинетам отнимет массу времени и нервов, и крупные ремонтные фирмы охотно избавляют хозяина квартиры от лишних хлопот. Цена услуги такого рода - от $1,2 тыс. до $3 тыс.

И наконец, креативный вариант переустройства квартиры оценивается рынком от $150 за кв. м. А пределов прекрасному практически нет - в строительных фирмах рассказывают о клиентах, которые на ремонт ординарной московской "двушки" готовы потратить больше $100 тыс. Комплекс услуг по креативному ремонту включает в себя помимо удовлетворения фантазии заказчика архитекторами все переговоры с соседями, участковым и другими инстанциями и, конечно, строжайшее соблюдение технологий. Эскизный дизайн-проект - хоть в духе японского минимализма, хоть в стиле ампир - позволит увидеть на картинке, во что превратится квартира после окончания работ. После согласования эскиза архитектор делает рабочие чертежи, которые являются прямым руководством к действию строителям. Средняя цена за услуги дизайнера в Москве составляет $25 за кв. м общей площади пола. Это через фирму. В частном же порядке (объявлениями дизайнеров, стоящих на низком старте, пестрят рекламные полосы газет) "физическое лицо" архитектора берет куда дешевле - $50 за комнату.

По мнению операторов столичного рынка ремонтных услуг, сам он, несмотря на колоссальную востребованность, диковат и хаотичен. Для интересов крупного капитала этот бизнес слишком разрознен. Нишу занимают автономные юридические и физические лица, по большей части не способные ни к серьезному маркетингу, ни к джентльменской выработке единой стратегии, ни к разделу поля деятельности хотя бы по принципу детей лейтенанта Шмидта.

В последние три года просматривается относительная сбалансированность спроса и предложения. Больше стало заказчиков, которые не ведут поиск исполнителя подешевле, а предпочитают лицензированные структуры. Цены после кризиса непрерывно растут и уже перемахнули докризисный уровень.

Для того чтобы удачно выбрать подрядчика, надо знать, из чего выбирать. Рынок представлен тремя основными группами подрядчиков: мастерами-частниками (физическими лицами), бригадами (чаще все группами специалистов без образования юридического лица, но встречаются команды и с печатью) и крупными фирмами, располагающими своей бухгалтерией, маркетинговой группой, несколькими бригадами под началом опытных прорабов, современным инструментом и т. д. Каждая группа имеет свои плюсы и минусы Попробуем разобраться.

Частные лавочки

Обратиться к частному мастеру, специализирующемуся на конкретном виде работ, наиболее оправданно если вы затеяли локальный ремонт (скажем,, нужны замена паркета или плитки, отделка стен). Например; штукатурка стен обойдется в $10 за кв. м, а если повезет, то можно сговориться и за $3; оклейка обоями $2 - 5; потолок, полностью отскобленный, прогрунтованный и покрашенный,- в $5 - 10 за кв. м; установка двери - в $20 - 50 и т. д. Оплата в таком случае производится, как правило, после завершения работы. При этом рискуют обе стороны. Рабочие (в большинстве своем это бесправные гастарбайтеры) - тем, что им могут не заплатить или недоплатить. Хозяева не застрахованы от того, что через месяц-другой потолок посыплется, а горе-мастер будет в недосягаемости.

Разумеется, путем телефонного обзвона или скоротечного разговора угадать добросовестного подрядчика невозможно: все объявления в газетах (именно такой вид саморекламы частных ремонтников наиболее распространен) однотипны, заверения в качестве - тоже. Поэтому мастеру еще при телефонном общении следует задать пару-тройку специфических вопросов по сути. Например, для озабоченного заменой полов уместно поинтересоваться: "Трескается ли у вас стяжка (выравнивающий цементно-песчаный слой)"?

Предсказуемый ответ "Не трескается" требует вопроса: "А что вы для этого предпринимаете?" Если сказали: "Поливаем в течение первой недели после покрытия" - значит, в технологии "половики" кое-что соображают. Или каверза по штукатурке: "Какое вы гарантируете отклонение поверхности стены по вертикали и горизонтали?" Если не более 2 мм на 2 м, тогда можно поверить, что человек, отрекомендовавшийся штукатуром, в этом действительно смыслит. Тут, естественно, главное - не переборщить. Глупый вопрос, почерпнутый из разговоров или журнальных вырезок, может или отпугнуть хорошего мастера (мол, слишком трудный и занудный клиент), или дать ему возможность узреть вашу несостоятельность и начать вас "разводить". Поэтому лучший вариант - доверить беседу с потенциальным подрядчиком своему знакомому, разбирающемуся в вопросе.

Помимо газет бесчисленные предложения частников можно видеть на столбах или в рядах кареглазых тетенек где-нибудь в районе строительного рынка на Каширке. "Ремонт любой сложности", "Евроремонт", "Ремонт квартир недорого" и совсем подкупающее "Ремонт почти задаром" - такие таблички, оформленные фломастером, украшают бюсты тамошних промоутерш. Легче всего ошибиться в выборе кустаря-одиночки, затеяв комплексный косметический ремонт. Не потому, что качество априори плохое (кстати сказать, чаще всего "продаются" специалисты высокой квалификации, не уступающие в мастерстве членам бригад или штатным работникам фирм). Дело в том, что людей, в равной степени владеющих разными строительными специальностями, не так много. На стихийный рынок выставляется какой-нибудь очень хороший, но узкопрофильный специалист (например, виртуоз по укладке плитки), который просит подсобить знакомых шабашников. Последняя практика большинства из них - обмазывание белилами саманных хат в степях Херсонщины.

Есть всего лишь один способ заочно проверить, насколько подготовленный перед вами спец: попросить рекомендации тех, кому он уже делал ремонт. Сделать это можно в необидной для мастера форме: "Вы где-то уже клали такую плитку? Я бы хотел посмотреть, как это выглядит". Впрочем, ушлый псевдоплиточник может иметь на всякий случай телефонный списочек доверенных лиц, которые охотно расхвалят его мастерство.

Частники, естественно, занимают нижний сегмент рынка: в районе $40 за "квадрат" косметического ремонта и вдвое большую сумму - за капитальный.

Бригадный подряд

Наем бригады (опять же лучше, если она уже зарекомендовала себя у знакомых или соседей) - наиболее удачный выбор, если хочется за адекватные деньги отремонтировать стандартную городскую "однушку", "двушку" или "трешку". Во-первых, уровень ответственности при выполнении работ бригадным методом чаще всего высок. Над коллективом, как правило, стоит прораб или бригадир, который следит за подчиненными, а также заведует выбором и доставкой материалов, связями с соседями - словом, держит под контролем весь процесс. Во-вторых, коллектив формируется из разнопрофильных специалистов (паркетчики, маляры-штукатуры, сантехники и т. д.), что сводит к минимуму возможность непрофессионализма на отдельном участке. В-третьих, бригада хороша и тем, что в отличие от крупных фирм не брезгует недорогими заказами (от $500 до $3 тыс.). Как уже говорилось, бригада ремонтников может быть оформлена как юридическое лицо, но чаще представляет собой полулегальное образование - договор подряда печатью скреплен, но к данному украино-молдавско-белорусскому сотовариществу никакого отношения не имеет.

Полностью себя обезопасить, как и в случае с ремонтником-частником, здесь невозможно. Для минимизации рисков следует предложить бригадиру подписать типовой договор подряда или какой-нибудь другой документ, регулирующий отношения. Это, по словам специалистов, может быть даже договор бытового подряда от 1964 года, его форма действительна и поныне. Но даже если юридически документ неправомочен, он позволяет упорядочить взаимоотношения между сторонами - кто что сделал, кто кому должен. Листок бумаги с печатью вызывает доверие у потенциального клиента и упрощает взаимоотношения.

В ценах на услуги бригад наблюдается разнообразие. За один и тот же объем работ по комплексному косметическому ремонту могут запросить $50 за кв. м, а могут - $80 и даже $150. Все зависит от востребованности бригады на рынке, что косвенно указывает на опыт и профессионализм (если, конечно, не на завышенные запросы).

Фирменный стиль

Если объем работ большой и потратить планируется десятки тысяч долларов, очевидна целесообразность прибегнуть к услугам крупной и желательно известной ремонтной фирмы. "Киты" домашнего ремонта неохотно берут небольшие заказы (стоимостью до $5 тыс.). Если же с деньгами и планами все в порядке, фирма встретит заказчика как родного, и главный плюс для клиента - возможность заключить четкий, юридически корректный договор.

В кратчайшие сроки фирма рассчитает смету ремонта (несмотря на рекламные заверения, что эта услуга бесплатна, реально составление сметы, как правило, стоит $50 - 100 у бригады и $200 - 350 в солидной фирме) и по желанию застрахует не только строительные риски, но и сам процесс работ (неисполнение договора, форс-мажорные ситуации и т. п.). Застраховаться подобным образом (страховой взнос составлю 1% от стоимости договора) можно, только имея дело с лицензированной фирмой. Лицензии выдаются МОковской лицензионной палатой, и есть они далеко не у всех фирм.

К плюсам большой компании также можно отнести независимость от физиологических особенностей прораба (заболел - не заболел, запил - не запил) и возможность вернуть деньги обратно при cпорной ситуации.

Учет и контроль

Спорных ситуаций между заказчиком и подрядчиком возникает предостаточно. Одна из основных - не только сколько платить, но и как платить. Существует четыре схемы взаиморасчетов. Простейшая (советская) - когда берется 50-процентный аванс на работы и материалы. Правда, из-за боязни быть "кинутыми": что случается нередко, исполнители все чаще требуют 70% предоплаты. Кроме того, завышенная, по мнению заказчика, стоимость работ связана еще и с тем, в цену закладываются возможные убытки от непорядочности клиента.

Некоторые подрядчики предпочитают иную схему расчетов, поэтапную: сдал полы - получил за полы; сдал потолок - получил за потолок. Другой вариант: по процентовкам, когда объем произведенных работ периодически просчитывается в процентах и тут же оплачивается - нередко применяется в крупных фирмах, но у заказчиков популярностью не пользуется. Действительно, ваши с фирмой расчеты, сколько центов от общего ремонта составляет установка смесителей в ванной, могут не совпадать. Хотя, с другой стороны, этот механизм, как и предыдущий, может быть - и бывает - источником большой экономии для затеявшего ремонт - правда, не совсем честным. На каком-то этапе заказчик неожиданно выставляет претензии, часто вполне обоснованные, и отказывается от дальнейших услуг фирмы, напрямую договариваясь с рабочими о ремонтно-денежных отношениях. Правда, после этого в случае внезапной болезни ремонтника или переброски его на дальний объект жаловаться в фирму бесполезно.

Последний вариант - самый сложный в расчетах, но наиболее удовлетворяющий как фирму, так и клиента. Он представляет собой синтез схем 2 и 3. Берется, скажем, 30-процентный аванс, а затем каждый этап погашается частью как из аванса, так и из оставшихся 70%.

Существует целая категория грамотных потребителей, извлекающих из ремонта прибыль. Какая-нибудь царапина на двери расценивается как несоблюдение условий договора, и под угрозой суда фирма вынуждена менять все двери. Доля клиентов, ставящих перед собой цель сделать маленький бизнес на просчетах ремонтных фирм, доходит до 5 - 6% от общего количества. Что, как ни парадоксально, ведет к повышению уровня услуг и качества ремонта: хитроумный заказчик зацепку для тяжбы все же не высасывает из пальца.

Но и фирмы не остаются в долгу. Некоторые из них содержат так называемого лекаря. То есть предварительные условия договора-подряда, утряску по ценам, дополнительные требования клиента обговаривает обаятельный субтильный типчик. Его задача - войти в роль хорошего парня, легко соглашающегося на все пожелания заказчика как в области дополнительных опций ремонта, так и снижения цены. Клиент, как говорится, входит во вкус со стяжательской мыслью выжать из ремонтников по максимуму. Но в первый же день ремонта перед самонадеянным хозяином встает детина-бригадир с внешностью парня явно плохого. А от него и зависит соблюдение всех условий. Он сразу избирает наступательный стиль - прежде всего на ваш кошелек. Слабые попытки обратиться в фирму с просьбой вернуть "того симпатичного человека" ни к чему не приводят - или следует ответ, что он уволился, или сам симпатяга железным голосом отвечает, что он вообще-то специалист по маркетингу, а не прораб, уполномоченный решать текущие вопросы.

Отдельный разговор - кто будет покупать стройматериалы. Самостоятельные поиски сухой смеси и плинтусов в целях экономии (как и самовывоз мусора), как правило, только увеличивают расходы. А главное - время и нервы. Чаще всего заказчик ломается за два дня в поисках нужного материала и транспорта. Нужно иметь в виду, что фирмы и даже бригады как постоянные клиенты имеют дисконт у оптовых продавцов. Для контроля за тем, что они покупают, вам нужно всего лишь смотреть на чеки.

Естественно, в уровне привлекаемых специалистов и используемых стройматериалов должна быть сообразность - вряд ли стоит поручать укладывать дуб и мрамор дешевому мастеру. Приблизительное соотношение затрат на ремонт, рекомендуемое специалистами: материалы должны стоить на 20 - 30% дороже работы.

И наконец, о гарантиях. Конечно, лучше, если такая строка фигурирует в договоре подряда. Но даже если ее нет, следует знать: по закону о защите прав потребителя гарантия на произведенные работы действует в течение года вне зависимости от того, были ли прописаны гарантийные пункты в договоре.

(голосов:1)

Похожие новости
Косметический ремонт квартиры - нюансы

Косметический ремонт квартиры - нюансы

В современном мире существует огромное количество видов ремонта. Но сегодня...
Косметический ремонт помещений

Косметический ремонт помещений

Мы говорим о косметическом ремонте, понятия не имея, что это такое. Как...
Выбор подрядчика

Выбор подрядчика

Горький закон любого ремонта: он не может быть одновременно быстрым, недорогим...
Типовой строительный договор для производства ремонта

Типовой строительный договор для производства ремонта

Тем, кто затеял ремонт квартиры или загородного дома, следует заключить договор...
Советы по общению с ремонтно-строительной общественностью

Советы по общению с ремонтно-строительной общественностью

Строительная братия - уникальное сообщество. Нужно обладать поистине железной...
Комментарии